Services

Le secteur de la technologie du CEPN a été mis sur pied pour aider les communautés des Premières Nations à promouvoir l’intégration des TIC dans les écoles ainsi qu’à améliorer leur connexion à Internet. Il a pour objectifs d’appuyer la mise en œuvre des TIC dans les communautés et de coordonner les programmes de soutien à la technologie.

Objectifs stratégiques

• Offrir des services de soutien technique et de consultation aux utilisateurs du système de visioconférence que le CEPN a installé dans ses 22 communautés membres.
• Gérer le programme Nouveaux sentiers – TIC, permet aux écoles des communautés des Premières Nations du Québec, à l’exception des Cris et des Inuits de participer à des initiatives axées sur les TIC.
• Par l’entremise du bureau d’aide, offrir des services de soutien technique et de consultation aux écoles des Premières Nations dans le domaine des TIC.
• Défendre les préoccupations et les besoins en matière de technologie des communautés membres qui définissent les défis à relever à l'échelle locale et régionale.
• Promouvoir les progrès technologiques de toutes les communautés membres du CEPN pour que les communautés, les organismes régionaux des Premières Nations et d’autres groupes d’intérêt investissent à l’échelle locale.

Le CEPN offre du soutien technique et des solutions technologiques pour les téléconférences et aux visioconférences ainsi que des ateliers de formations sur Microsoft Office 2007.

Le CEPN fait preuve d' une expertise en matière de technologie qui lui permet d'offrir des services de soutien technique à des prix concurrentiels. Peu importe que le soutien technique soit offert à distance ou sur place, le tarif horaire reste le même. Les clients qui ont besoin de soutien technique de qualité seront ravis d’utiliser le centre de données de pointe pour l’hébergement partagé de serveurs. Le CEPN dispose d’une licence d’utilisation de logiciels et peut négocier pour les communautés le prix de certains logiciels (Microsoft, Adobe, etc.) et d’équipement (ordinateurs, serveurs, tableaux blancs interactifs et appareils photo-numériques, pour ne nommer que quelques exemples). Les communautés peuvent ainsi profiter de rabais importants. La bande passante illimitée et la sécurité du pare-feu assurent un environnement efficace et productif.

Pour les communautés qui cherchent à rentabiliser leurs rencontres? les services de visioconférence et de téléconférence représentent une option avantageuse, car ils permettent de réaliser et des économies d’échelle. Le CEPN a installé un système de visioconférence dans 56 sites répartis dans 32 communautés des Premières Nations du Québec. Les coummunautés peuvent obtenir des services de qualité adaptés à leurs besoins en matière de rencontres virtuelles. Le CEPN offre un service de connexion multipoint et multiplateforme ainsi que des services d’enregistrement. De plus, le client peut louer l’une des trois salles à la fine pointe de la technologie du CEPN. Communiquez avec le CEPN pour obtenir une soumission pour votre prochain atelier, conférence, rencontre, présentation, consultation ou tout autre type de rencontre qui nécessite des déplacements.

Besoin de formation? Les membres des communautés peuvent s'inscrire à des ateliers donnés à Wendake. Parmi les cours offerts, mentionnons les logiciels Outlook, Excel et Word de la suite Office 2007. Les solutions peuvent être adaptées aux besoins des entreprises. Les ateliers, d’une durée de trois heures, s’adressent aux débutants et ne nécessitent aucun équipement n’est requis. Communiquez avec le CEPN pour connaître les dates des prochaines séances de formations.